Sazinieties ar atbalstu
BalticNova Invest komanda atbild uz jautÄjumiem par kontu, iemaksÄm, izmaksÄm, diagrammÄm un MI rÄ«kiem. PalÄ«dzÄ«ba pieejama publicÄtajos saziÅas kanÄlos, neietverot individuÄlas ieguldÄ«jumu konsultÄcijas vai peļÅas solÄ«jumus.
Rakstiet mÅ«su komandai par konta vai platformas jautÄjumiem
Pirms ziÅas nosÅ«tÄ«Å”anas sagatavojiet konta e-pastu, jautÄjuma kategoriju ā reÄ£istrÄciju, maksÄjumu vai tehnisku problÄmu ā un, ja vajadzÄ«gs, pievienojiet ekrÄnuzÅÄmumus. KonkrÄts apraksts palÄ«dz ÄtrÄk saprast situÄciju un izvairÄ«ties no liekas sarakstes.
JautÄjumiem par aktÄ«viem darÄ«jumiem vai vÄl neizpildÄ«tÄm izmaksÄm, ja iespÄjams, tiek pieŔķirta prioritÄte. DroŔības dÄļ mÄs nekad nelÅ«gsim nosÅ«tÄ«t pilnu paroli vai 2FA kodu negaidÄ«tÄ e-pastÄ.
Ja konta vÄl nav, reÄ£istrÄcijas lapÄ to varat izveidot dažu minÅ«Å”u laikÄ un pÄc tam sazinÄties ar mums. Atbildes par komisijÄm, droŔību un pieejamajiem tirgiem atradÄ«siet arÄ« BUJ sadaļÄ.
NorÄdiet konkrÄtu tÄmu, piemÄram, Ā«NeizpildÄ«ta izmaksaĀ», Ā«Piekļuve 2FAĀ» vai Ā«Komisiju jautÄjumsĀ». Vairums pieprasÄ«jumu saÅem pirmo atbildi dažu stundu laikÄ, tomÄr lielÄka noslodze vai maksÄjuma pÄrbaude var pagarinÄt izskatÄ«Å”anu; par statusa izmaiÅÄm jÅ«s informÄs.
